Гарантія та повернення

Гарантія

Термін гарантії на надувні човни складає 60 місяців.

Гарантія на човен поширюється безпосередньо на надувний корпус (цілісність швів і матеріал ПВХ). На фурнітуру та комплектуючі гарантія діє протягом 12 місяців.

Гарантійне обслуговування

У разі виникнення гарантійного випадку необхідно звернутися до вашого менеджера. Наші співробітники не тільки консультують щодо вибору товару, а й надають підтримку протягом усього терміну його експлуатації.

Обмін та повернення

Згідно із «Законом України про захист прав споживачів», повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару та товарного чека. Але за умови, що товар не використовувався і не має жодних пошкоджень.

Умови повернення та обміну для товарів належної якості.

Протягом 14-ти днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови що:

товар не був введений в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, пошкоджень і т. п.
товар повністю зберіг товарний вигляд;

Процедура повернення/обміну товару Належної якості:

- Зателефонуйте (097 19 33 715) або напишіть нам на електронну пошту (avalonboat.com.ua@gmail.com) та повідомте про намір повернути/обміняти оплачений товар вказавши:

Номер замовлення.
Причину повернення.
Ваші контактні дані

- надішліть нам товар перевізником Нова Пошта.

Дані для відправлення товару

м. відділення

ПІБ

номер телефону

Повідомте на електронну пошту (avalonboat.com.ua@gmail.com) або зв’яжіться з менеджером за номером 097 19 33 715

№ декларації надісланої посилки
№ банківської картки для повернення вартості товару
модель товару, на яку хочете здійснити обмін
після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом семи робочих днів.

Послуги перевізників відбуваються за рахунок Покупця.

Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.

Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості:

Номер замовлення.
Причину повернення.
Ваші контактні дані

- надішліть нам товар перевізником Нова Пошта.

Після погодження повернення з нашим менеджером запакуйте товар таким чином, щоб він не пошкодився під час транспортування.

Дані для відправлення товару

м. відділення

ПІБ

номер телефону

Повідомте на електронну пошту (avalonboat.com.ua@gmail.com) або зв’яжіться з менеджером за номером 097 19 33 715

назвіть № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів на електронну пошту (avalonboat.com.ua@gmail.com) або за номером 097 19 33 715
після отримання товару протягом семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту з якої було здійснено оплату, або в інший спосіб, обумовлений з менеджером, або надсилаємо інший товар.

Послуги перевізників відбуваються за рахунок Продавця.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 7 робочих днів.

Ми завжди готові допомогти та відповісти на ваші запитання. Зв'яжіться з нами, якщо у вас виникли складності чи додаткові побажання!

ВАЖЛИВО! Повернення коштів здійснюється тільки за безготівковим розрахунком на карту або банківський рахунок покупця.